facebook – MULINO DIGITALE

Anche le piccole aziende locali e le attività come la palestra di quartiere, il negozio di fiori all’angolo oppure la locanda sotto casa hanno necessità di promuovere la propria attività e farla conoscere ad un pubblico più ampio per riuscire a conquistare maggiori clienti e per farlo è indispensabile sfruttare le possibilità che i social concedono.

Facebook è uno dei social network più utilizzati in Italia, grazie ai suoi circa 36 milioni di utenti solo nel nostro Paese, come confermano i dati di AudiWeb, rielaborati da Statista.

Per questo motivo è una vetrina indispensabile con la quale si può raggiungere, in modo immediato e spontaneo, una platea davvero ampia.
Grazie, poi, alla possibilità di poter selezionare con molta precisione il target di riferimento con il quale interagire, grazie agli strumenti di personalizzazione e segmentazione messi a disposizione dal social, ogni comunicazione porterà ad un ROI molto interessante e ben al di sopra di quelli che si possono realizzare con altre forme di interazione.

Prendendo in considerazione i più popolari Facebook e Instagram, il rapporto con i propri utenti diventa interattivo, ed è uno dei modi migliori per sviluppare il passaparola digitale, in tutto simile a quello tradizionale, ovvero un ottimo modo per trovare sempre nuovi clienti a costo zero.
Questo poi consente di sviluppare un buon livello di fidelizzazione, capire di cosa i clienti sono alla ricerca e come rispondere al meglio ai loro desideri.

Il primo passo è quello di creare una propria pagina vetrina, inserendo il logo e una descrizione delle attività.
Le opzioni e gli strumenti a disposizione sono tanti: si va dai post organici alle immagini e ai video che illustrano i propri prodotti e servizi fino agli eventi e ai gruppi chiusi per promuovere una determinata iniziativa.
Tutti questi fin qui nominati sono strumenti gratuiti che sono compresi nell’utilizzo standard di Facebook ma facendo un piccolo investimento è possibile anche utilizzare altri strumenti come Facebook ADS che permette di targettizzare il bacino di utenza e selezionarlo anche in base alla prossimità e agli interessi specifici.

Oggi scopriamo insieme cinque buoni motivi perché dovresti avere una pagina Facebook aziendale, o se già l’hai creata, perché è importante che tu la tenga aggiornata.

Un cartello pubblicitario nella piazza del mondo
Creare e tenere aggiornata una pagina aziendale su Facebook è come se tu mettessi un cartellone pubblicitario nella piazza della città più popolata al mando (ben 1.5000.000 persone attive), con la differenza che puoi aggiornarlo, promuoverlo, condividerlo quando vuoi e con chi vuoi.
Raggiungere sempre nuove persone
Oltre a raggiungere i tuoi clienti abituali, che ti seguiranno per tenersi aggiornati su news etc,, facebook ti da la possibilità di fare network e quindi raggiungere anche futuri clienti con i quali non hai mai avuto alcun tipo di rapporto. Per farti un esempio: volta che un utente mette un like su un post o sulla pagina non viene visto solo da lui ma anche da tutti i suoi “amici”. E se gli “amici” cliccheranno anche loro sul like, allora sarà visto dagli “amici” degli “amici”. In media ogni utente ha almeno 100 “amici” quindi la tua pagina per ogni like ha la possibilità di raggiungere almeno 100 persone.
Confronto diretto con consumatori e la creazione di un legame molto più intimo
Tenendo attiva la tua pagina Facebook potrai avere un confronto direttamente con i tuoi clienti riuscendo ad intercettare quali son le cose di cui hanno bisogno e cosa ne pensano dei tuoi prodotti/servizi. Inoltre grazie ai commenti, ai messaggi privati puoi rispondere a dubbi e a richieste in tempo reale, facendo così risparmiare tempo prezioso ad entrambi.
Inserimento di call-to-action per incentivare i visitatori a compiere delle azioni precise
La call to action è un pulsante quale ad esempio “Acquista”, “Chiama”, “Richiedi preventivo”, che invoglia gli utenti che sono sulla tua pagina a compiere un’azione.
È gratuito
Ultimo vantaggio ma non meno importante, è completamente gratuito! Nessun costo da parte della piattaforma. Se invece non ti accontenterai del traffico organico, possiamo sempre parlare di sponsorizzazione di contenuti e della pagina stessa.

Dunque se sei il titolare di un’azienda o possiedi un’attività dovresti prendere assolutamente in considerazione l’idea di iscriverti a Facebook aprendo una tua pagina aziendale.

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